การมอบหมายบทบาทและความรับผิดชอบของ CRM

เมื่อกำหนดบทบาทไว้อย่างชัดเจนแล้ว จะต้องมอบหมายให้ถูกต้องเพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด สมาชิกในทีมแต่ละคนจะต้องมีทักษะและทรัพยากรที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการมอบหมายบทบาทและความรับผิดชอบของ CRM ได้แก่: การให้การฝึกอบรม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละคนมีความรู้ที่จำเป็นในการใช้ ระบบCRM ซึ่งอาจรวมถึงการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการป้อนข้อมูล เรียกใช้รายงาน และใช้ระบบเพื่อดำเนินงานเฉพาะด้าน การตั้งความคาดหวังที่ชัดเจน: กำหนดความรับผิดชอบของแต่ละบทบาทให้ชัดเจน และกำหนดความคาดหวังว่าควรปฏิบัติอย่างไร กำหนดเป้าหมายและเป้าหมาย ร่างกระบวนการและขั้นตอนการทำงาน ส่งเสริมการทำงานร่วมกัน: ส่งเสริมการทำงานเป็นทีมเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน การแบ่งปันข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกจะระบุจุดที่ต้องปรับปรุง

โพสต์โดย : หมูน้อย เมื่อ 12 ก.ย. 2566 13:42:19 น. อ่าน 90 ตอบ 0