ความฝันส่งของด้วยโดรนของ Amazon พังทลายยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี

ความฝันส่งของด้วยโดรนของ Amazon พังทลายยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมีความฝันที่จะเติมเต็มท้องฟ้าด้วยโดรนที่มีบรรจุภัณฑ์ แต่ล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่าในการขจัดอุปสรรคทางเทคนิคและกฎระเบียบเมื่อสามวันก่อนคริสต์มาสปี 2022 Amazon Prime Air ถูกกำหนดให้ส่งมอบแพ็คเกจเชิงพาณิชย์ครั้งแรกด้วยโดรนให้กับลูกค้าที่พักอาศัยในล็อคฟอร์ด แคลิฟอร์เนีย มันควรจะเป็นการเฉลิมฉลอง จุดสุดยอดของเที่ยวบินทดสอบหลายหมื่นเที่ยวบิน หลายปีของการจัดการกับเอกสารการบริหารการบินแห่งชาติ ทศวรรษของการพัฒนา และการลงทุน 2 พันล้านดอลลาร์เช้าตรู่วันนั้น คนประมาณ 40 คน รวมทั้ง เจ้าหน้าที่ FAAวิศวกรของ Amazon เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ และจิม มัลลิน หัวหน้านักบินของ Prime Air รออยู่นอกโกดังโครงเหล็กบนพื้นที่ราบขนาด 20 เอเคอร์ที่ขนาบข้างด้วยไร่องุ่น ภายในคลังสินค้า ลูก โดรน เรือบนเครื่องบินได้บรรทุกโดรน ซึ่งเป็นเครื่องบิน MK27-2 คาร์บอนไฟเบอร์ 6 ใบพัด หนักประมาณ 80 ปอนด์ พร้อมแบตเตอรี่ลิเธียมไอออน และกล่องบรรจุเกมการ์ด Exploding Kittens แต่เมื่อเจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบพยายามโหลดแพ็คเกจเที่ยวบิน ซอฟต์แวร์ไม่ยอมบูต อดีตพนักงานคนหนึ่งที่ขอไม่เปิดเผยตัวตนเพราะกลัวการตอบโต้กล่าว “นั่นคือตอนที่ความตื่นตระหนกเริ่มก่อตัวขึ้น เข้าสู่โหมดวอร์รูม”ในขณะที่ทีมงานที่สำนักงานใหญ่ของ Amazon ในซีแอตเติลพยายามวินิจฉัยปัญหา ลูกเรือก็เปิดเครื่องโดรนตัวที่สอง คันนี้ออกตัวตามคาด ส่งเสียงดังกึกก้องราวกับเครื่องตัดหญ้าลอยอยู่ในอากาศ แต่ก่อนที่มันจะไปถึงจุดหมาย—สวนหลังบ้านของครอบครัวเดี่ยวที่อยู่ห่างออกไปประมาณ 1,500 ฟุตบนถนน Taylor Ranch Road—มันก็หันหลังกลับและเริ่มมุ่งหน้ากลับ เซ็นเซอร์ของโดรนระบุว่าเครื่องหมายคล้ายคิวอาร์โค้ดกว้าง 2.5 ฟุตที่เล็งไปที่ลานบ้านของลูกค้าไม่ใช่ตำแหน่งที่ควรจะเป็นสมาชิกลูกเรือบนเครื่องบินที่เห็นการส่งมอบที่ไม่เรียบร้อยพูดแดกดันว่าเจ้าหน้าที่ FAA หลายคนยิ้ม: สิ่งนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าเทคโนโลยีอัตโนมัติของโดรนนั้นทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็น ในทางกลับกัน Prime Air ระดับสูงกำลังเดือดอย่างเงียบ ๆ